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销售型公司新晋员工如何进行入职培训

简介


当今,N多生产型企业在日益激烈的竞争环境下,要想生存和发展下去都离不开销售环节。在这些公司或组织当中,小型的以销售掉企业的库存,创造业绩为目的的组织不断生成,即XX销售公司。而这些中小型的销售公司因为组织架构运行机制的原因,在自身的销售公司内部都不可能配备专属的职能辅助条线和HR系统,每个公司专职负责招聘和培训的人员更是变得不太可能,所以作为销售公司的经理要想办好人才储备和培训的这类事务就需要整合架构中的内部资源,通过流程和内容的优化来最小成本最大收益地做好人才培养和使用。员工培训尤其是新晋员工的培训,是新晋员工对于公司正规与否的最重要初评判依据除了公司是否符合法律法规的险金缴纳、良好的办公环境和工作氛围以外,最为重要的就是入职后的系统培训。下面就我在服装销售型公司中的一些工作经验,分享下中小型销售公司对新晋员工如何进行入职培训:

工具/原料


公共及专一课程培训的PPT
公司规章制度流程手册

方法/步骤


1培训纲要:(1)心态引导(2)形象和礼仪须知(个人形象、着装、商务礼仪、电话及会面礼仪等)(3)时间管理(2/8原则,时间紧急重要管理)、沟通管理(如何表达和聆听)、会议管理(4)核心培训项目(详见第三板块)

2培训流程:(1)就职培训(负责人:应聘部门负责人,内容:告知部门老人新入职员工的信息→准备办公场所和用品、选择资深老员工作为老带新的到时→准备部门内训资料和新员工的第一项工作)(2)上岗培训(负责人:应聘部门负责人,内容:员工须知、参观、部门介绍、岗位职责和描述、布置第一个工作任务、老带新导师陪同员工用工作餐/1周后,非正式面谈近期收获、首次评估/1月后,正式面谈和评估)(3)面上培训(负责人:销售公司总负责人,内容:a.公司企业文化、公司组织架构、主要业务b.公司政策与福利、公司相关规定流程、绩效考核c.公司各部门功能介绍、公司培训计划d.公司与新员工互动问答)

3培训内容:(1)公共部分:a.企业文化(精神、愿景、使命、核心价值观等)b.规章制度(内部管理及财务部分)c.员工行为规划及工作技巧(2)条线部分:是以理论加实践(知识与技能型)相集合的方式,这里只列举服装行业最常见的两个只能条线企划与陈列岗位的条线培训内容。企划条线---架构、岗位职责与KPI/商品基础知识/户外广告部分/促销类广告部分/物料类部分/营销企划与公司文化部分/终端店铺、广告公司实地认知/终端店铺实习(导购)陈列条线---架构、岗位职责与KPI/商品基础知识/装修形象与道具识别/商品波段、系列(附加图片)/陈列基础、标准/终端店铺认知及实践/终端店铺实习(导购).

注意事项


围绕培训内容需要培训负责人,制定好明确的培训计划推进表,明确到时间节点及授课或带教的老员工,并提前进行试讲试教试炼。
培训是系统工程,不是一个培训员在一天两天就可以达到培训目的的,是要综合整合相关部门力量在一段时间1-3个月中持续教和练的过程。

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