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企业培训如何评估培训效果?

简介


最近在学习人力资源效通仪表盘概念,其中提出的人力资源效能三把钥匙为流程再造、排班优化、组织再造。我在想,面对培训工作中,培训评估难的问题能不能也来个培训评估机制再造来解决呢!分想一下思路,欢迎各位达人多多抛砖指点!

工具/原料



场地,时间

一、培训评估现状分析


1 评估现状的分析分享:结合我司的培训评估工作现状,目前我们主要是在训前或训后做培训评估,结合训前评估与训后评估来分析培训效果,我相信这是我们在培训中用得最多的,今年我们在对人力资源组织培训的工作也开展了一次自我评估。除此以外,其他的均不成系统。

2现有评估的问题:没有贯穿培训的整个过程。培训评估处于培训效果进行评估的事后评估层面,缺乏培训前的评估,使得培训活动的培训质量在培训前就出现问题的不可控现象。培训评估的流程还不完善。缺少事前制定培训评估计划,事后建立培训评估结果反馈机制的环节

二、培训评估机制


培训评估机制再造的内容。根据培训过程,将培训评估机制细分为培训需求评估、培训设计评估、培训实施培训、培训效果评估,形成一个循环的评估机制,通过各环节的评估,提高各项培训工作的科学性、有效性、可实施与操作性。

培训评估机制的流程。一个完善的培训效果评估流程应包括制定培训评估计划、收集评估数据,撰写培训评估报告,建立培训评估反馈机制四个环节。

评估方式的步骤。(1)收集数据阶段,是培训后进行评估的起步阶段。(2)分解培训效果,这步是要对收集的数据进行细分。(3)列出培训成本表,对培训的直接成本和间接成本进行评估预算。

计算投资回报率。通过计算投资回报率,计算培训的经济价值。
撰写评估报告。说明评估目的与目标、方法和策略、数据收集与分析及培训项目成本以及培训效果,同时对培训项目实施起到的积极作用的因素和障碍进行总结分析。

注意事项


培训各个环节、各个流程需要我们结合实践经验及所在单位与参训对象的特性,不断地去探索,培训工作是HR工作的一大课题。

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